ストレスマネジメント概要

自分用メモ。

経営の効率化を経た現代におけるストレスの原因

• 成果主義
• 外部人員の活用

ストレスの種類

• 仕事量からくるストレス
• 心理的な仕事のストレス
• 対人関係ストレス
• 身体的ストレス
• 職業的ストレス
• 職業環境ストレス

「回避・諦め型」から「自己コントロール型」へ

• ストレスへの対応の仕方にはいくつか種類がある（ここでは２つだけ紹介）
• 「回避・諦め型」
  • 問題に対して回避する、逃げる傾向がある（若手社員に多い）
    • アドバイスよりも一緒に問題を整理することで問題解決の方向に導く
• 「自己コントロール型」
  • ストレスに対してコントロールする意識を持っている
  • ただし自分を抑え過ぎたり、ストレスの要因をすべて自分に求めてしまう傾向もある（管理職に多い）
  • 日ごろからコミュニケーションをとっていくことでストレスに対する過剰反応を起こさせない

ハイパフォーマーに多く見受けられる傾向

• ストレス対処能力の高い人
• 調和的、かつ、慎重派の人

適切なストレスレベルが重要

• ストレスが高すぎる
  • ストレスによる病気、イライラ、生産性の低下
• ストレスが低すぎる
  • やる気のなさ、緊張感のなさ、生産性の低下
• 適切なストレスがモチベーションの向上につながる
  • ただし個々人で「適切な」ストレスレベルが異なることを忘れてはならない