今回のGmail障害では、障害情報の伝達にも問題があった。障害の第一報が公表されたのは、障害が発生してから2時間近く経ってから。しかも障害情報の掲示場所も、グーグルの公式ブログやニュースグループ、Google Appsのヘルプページなどで、ユーザーにとって…